Terbaru

Antisipasi Meledak, Pengembalian Note 7 Pakai Box Khusus

Box untuk mengembalikan Samsung Galaxy Note 7

AS, MajalahOnline - Samsung Electronics mengirimkan kotak khusus untuk pengemasan pengembalian Galaxy Note 7 kepada para konsumen. Pengiriman kotak khusus tahan panas ini dilakukan, pasca pabrikan Korea Selatan ini secara resmi meminta konsumen mematikan Galaxy Note7 mereka dan menghentikan pemakaian.


Hingga saat ini di Amerika Serikat saja dilaporkan 92 insiden terjadi akibat baterai ponsel kelas premium ini mengalami overheating.
Situs teknologi XDA Developers adalah salah satu pihak yang pertama kali menerima perlengkapan khusus untuk pengemasan Galaxy Note 7. Seperti dilansir Daily Mail Online, XDA Developers juga mengunggah video untuk memperlihatkan isi perlengkapan pengembalian Galaxy Note 7 dari tangan konsumen.

Terdiri dari beberapa kotak kardus dengan berbagai ukuran, kantong pelindung dan kotak dengan pelapis khusus tahan panas serta sarung tangan. Sarung tangan disediakan bagi konsumen yang mungkin sensitif terhadap bahan pelapis khusus pada recovery box.

Terdapat juga panduan bagaimana cara mengemas Galaxy Note 7 dengan aman. Pertama masukkan ponsel ke dalam kantong pelindung. Lalu masukan ke dalam replacement box. Langkah selanjutnya, masukkan lagi ke dalam kotak bagian dalam atau inner box. Terakhir masukkan ke dalam recovery box yang telah dilapisi isolasi penahan panas.

Selain panduan pengemasan, Samsung juga menyampaikan permintaan maaf secara tertulis bagi pengguna Galaxy Note 7.
"Keamanan selalu menjadi prioritas utama kami. Kami menyadari kami tidak memenuhi standar keunggulan yang anda harapkan. Untuk itu kami memohon maaf."

Pabrikan Korea Selatan itu juga melampirkan peringatan agar pengembalian Galaxy Note 7 hanya dilakukan melalui jalan darat. Dikhawatirkan jika pengembalian dilakukan via udara akan berbahaya bagi penerbangan. Sejak banyaknya laporan insiden Galaxy Note 7 meledak dan terbakar, sejumlah maskapai di berbagai negara melarang penumpang membawa Galaxy Note 7 dalam penerbangan.

Bahkan, pihak kantor pos Inggris Royal Mail secara tegas  menolak menangani proses pengembalian Galaxy Note 7. Royal Mail minta konsumen agar langsung menghubungi pihak distributor.

"Selama beberapa tahun, pemerintah telah memberlakukan aturan ketat mengenai pengiriman barang elektronik dengan baterai lithium tak terkecuali bagi Galaxy Note 7. Pelarangan pengiriman barang berisi baterai lithium ini telah diatur dalam peraturan transportasi untuk semua tujuan."

Perlengakapan khusus untuk pengembalian Galaxy Note 7 dilaporkan telah tiba di Amerika Serikat dan Inggris. Belum jelas berapa jumlah perlengkapan khusus ini akan dikirimkan Samsung ke seluruh dunia.

Oleh : Sri Utami


close
Banner iklan disini